Анастасия Понкратова

Продавец-эксперт
Руководит работой отдела «Сыры» в своем супермаркете

О любви к продукту
Моя главная задача — привить коллегам любовь к нашему продукту и рассказать о нем как можно больше. Мы продаем более 300 видов сыра. Большинство позиций представлено только в наших супермаркетах. Часто поставщики приглашают нас на свои лекции, проводят дегустации. Это очень интересно и познавательно. Продавцы и эксперты всегда с удовольствием посещают такие мероприятия. Регулярно наш отдел принимает участие в сетевых конкурсах и соревнуется с коллегами из других магазинов «Азбука Вкуса». В таких соревнованиях разыгрываются путевки во Францию и Швейцарию с экскурсиями на сырные производства. Конечно, это отлично мотивирует людей.


О коллективе
Оказавшись в «Азбуке Вкуса», я была очарована дружелюбной атмосферой, которая царила в магазине. Продавцы, наставники и администраторы, направлявшие меня в первое время, были очень отзывчивы. Теперь я сама делаю то же самое для всех новичков, которые приходят в компанию. На личном примере учу их общаться, быть доброжелательными и позитивными, показываю, насколько интересной может быть наша работа. Приятно видеть, что у моих коллег всё отлично получается. За годы работы мы очень сплотились. Между нами сложилось полное взаимопонимание, и мне это нравится.


О традициях
«Азбука Вкуса» — это стабильная компания, которая заботится не только о покупателях, но и о своих сотрудниках. Ежегодно нас приглашают на различные корпоративные праздники. Кроме того, каждый год мы отмечаем день рождения нашего супермаркета — придумываем сценки, сочиняем песни, поем, танцуем. Это бывает очень весело. И, конечно, мы всегда поздравляем коллег-именинников и дарим им небольшие подарки.