Александр Накагава

Оператор отделения дистанционных продаж
Помогает клиентам БКС открывать брокерские счета

О рабочих процессах
С моей точки зрения, большинство крупных компаний отличаются, в основном, уровнем бюрократизации, секьюритизации. Так как БКС – финансовая компания, которая имеет дело с серьезными деньгами, здесь много проверок, каждый момент должен согласовываться – с одной стороны, это плохо, так как все растягивается по времени, но, с другой стороны, это обеспечивает необходимую безопасность и коммерческую тайну. В то же время, мне раньше казалось, что в больших компаниях никому нет дела до других, каждый занят своим делом, а оказалось, что все по-другому: в любой момент можно подойти к руководителю или любому сотруднику, не обязательно твоего отдела – можно прийти на любой этаж, попросить помощь, зная, что тебе подскажут, помогут, ответят на вопросы.


Об общении и новом опыте
Каждый четверг в компании проходят открытые тренинги. На них может прийти каждый, главное, чтобы руководитель отпустил, потому что обычно они идут в рабочее время. Мне хочется познакомиться с как можно большим количеством людей в моей сфере, поэтому я посещаю довольно много мероприятий от БКС, даже митапы для айтишников. Еще хожу на тренировки по бегу на Воробьевых горах – нам оплачивают внешнего тренера, туда, кстати, ходит довольно много людей. Бывает, даже просто приходишь в столовую и узнаешь что-то новое, например, чем заняты другие люди в компании. Общение помогает осознавать, что мир не ограничивается твоими должностными обязанностями, что даже корпоративный мир больше, чем кажется, что здесь есть много возможностей для роста.


О карьерном развитии
Общаясь с коллегами из разных отделов, я понимаю, что сейчас я здесь, в точке А, и чтобы попасть в точку Б, я должен сделать определенные шаги. Мне нравится, что я могу задать любой вопрос людям, которые выросли в компании до руководящих позиций – многие из них начинали свой карьерный путь внутри компании и имеют очень ценный опыт. В компании есть люди, которые работают долго и не сильно продвинулись за это время, но есть и те, кто делает большой рывок всего за год. В первую очередь все зависит от тебя и твоего желания – если ты хочешь что-то узнать, ты узнаешь. Наверное, это даже хорошо, что есть некий фильтр, когда перемены и движение вперед получает тот, кому это действительно нужно.