Николай Лисюнин

О навыках общения
В компании меня научили общаться. Сначала я был оператором call-центра, нас учили нюансам общения, объясняли, как правильно строить фразы. Постепенно это «записывается на подкорку», становится неотъемлемой частью тебя. Благодаря компании я приобрел не только друзей, но и жену. Вообще, таких примеров, когда люди в «Билайн» находят свою вторую половинку, огромное множество, много семей сложилось. На работе люди тесно общаются, им комфортно друг с другом, поэтому и завязываются отношения.

О взаимовыручке
В компании люди часто помогают друг другу просто потому, что хотят помочь, а не чтобы их кто-то похвалил или отметил. Людям это не сложно: если ты что-то знаешь, почему не помочь человеку? На такой взаимопомощи и взаимовыручке, как мне кажется, в компании очень многое держится. Приятно, что коллектив у нас очень молодой – от 20 до 35 лет, в среднем. С людьми своего возраста всегда просто находить общий язык.

Об открытости руководства
На Дне компании нет разграничения между большими директорами и остальными сотрудниками, даже начинающими – операторами call-центра и прочими. Впервые я пошел на этот праздник, когда работал в поддержке клиентов, и вместе с генеральным директором участвовал в конкурсах, мы легко общались, на равных. Еще недавно был на digital-завтраке, который проводит генеральный директор. Собираются люди из разных подразделений и в непринужденной обстановке обсуждают рабочие моменты. Есть чай, кофе, печеньки. Дается цель, и чтобы ее достичь, устраивается мозговой штурм, в котором все участвуют вместе с руководством.