О поводах для гордости
Благодаря моей команде у меня постоянно есть поводы для гордости. Для нас это, по сути, любой аудит, а мы проходим их череду каждый год. В Kraft Heinz есть система внутренних проверок, которые проводят корпоративные асессоры – они проверяют, насколько хорошо имплементированы стандарты на производстве. По итогам проверок завод занимает место в общемировом рейтинге заводов компании. С честью могу сказать, что наш завод проходит все аудиты и находится на лидирующих местах рейтинга. Кроме того, нас регулярно проверяют наши ключевые потребители – ключевые сети быстрого питания. Для нас это очень важный этап: мы подтверждаем для них наше качество как производитель. Они стабильно ставят нам высокие баллы, у нас везде категория А. Для нас каждый аудит – это подтверждение того, что мы работали год не зря, это каждый раз – победа, которая вызывает бурю положительных эмоций.
О заводе
Наш завод кардинально изменился за годы существования. Изменилась структура производства, расширился ассортимент, регулярно появляются новые линии. Завод вырос, при этом помолодел и стал работать эффективнее: с меньшим количеством работников мы стали производить большее количество продукции, при этом сохраняя высокое качество. Конечно, развитие нашего предприятия – это серьезная мотивация для сотрудников, та вещь, которая даёт им уверенность в завтрашнем дне. Я считаю, что очень важно поддерживать людей, поэтому регулярно бываю на производстве, общаюсь с сотрудниками, большую часть из них знаю по именам.
Об открытости
На производстве мы ввели практику собрания смен. На каждом собрании выделяется по часу на выступления руководителей отделов – они поднимают вопросы безопасности, качества, разных аспектов производства. На этих встречах мы даём людям информацию о том, что сейчас происходит в компании и на заводе, рассказываем о достигнутых результатах, проводим обучение. Мы стараемся честно говорить о том, что у нас сейчас идёт хорошо, а что плохо, и о том, что мы будем с этим делать, какие у нас планы. Я не верю, что можно работать и при этом и не интересоваться тем, что происходит вокруг – думаю, люди, с которыми я работаю, с этим согласны.