Екатерина Неволина

Специалист по декоративной косметике Dior
Помогает покупателям выбрать подходящие средства для макияжа и ухода

О начале карьерного пути
Когда я была студенткой, пришла работать на неполный день в обычный сетевой магазин косметики, там меня закрепили за брендом Dior. Еще со времен школы этот бренд был для меня чем-то высоким, недосягаемым, и когда я окончила университет, мне хотелось продолжать работать именно с Dior. Мне очень нравится нести людям красоту, рассказывать о тех средствах, которые подойдут именно им. В LVMH Perfume & Cosmetics я очень быстро влилась в команду, показала высокие результаты и хорошо себя зарекомендовала.


О новых сотрудниках
Новичков здесь принимают очень легко, их нам представляют на ежеквартальном собрании. Часто бывает, что новенькие сначала работают в паре с более опытными сотрудниками, мы им всё объясняем, рассказываем про разные тонкости, оставляем свой номер телефона, чтобы они могли позвонить, если возникнут вопросы. Мы всегда готовы их выслушать и помочь. Это только приветствуется, потому что мы сами были на их месте и знаем, как тяжело бывает на первых порах. На мой взгляд, здесь очень важно быть целеустремленным и уметь работать в команде. Без этого никак, потому что нужно видеть не только свою работу, но и весь процесс целиком.


О творчестве в работе
Рутина есть везде. У нас это еженедельные отчеты, брифы, которые нужно заполнять. Но всё-таки наша работа скорее творческая – мы проводим презентации, делаем макияж. Клиентские дни Dior всегда проходят в нестандартном формате. К нам часто приезжают известные визажисты из разных стран. Мы продаем сертификаты на их макияж, и клиент получает возможность полностью почувствовать на себе атмосферу подиума. А для сотрудников визажисты международного уровня дважды в год проводят мастер-классы.