Анна Бутова

О результатах работы
Звучит громко, но мы меняем жизнь людей к лучшему. От результатов работы некоторых предприятий компании зависит жизнь городов, в которых они расположены. Сотрудники таких предприятий вносят вклад в развитие своих городов, видят изменения, и людей очень мотивирует то, что они занимаются действительно полезным делом.

О нововведениях
Абсолютно любой сотрудник компании, где бы он ни находился, может предложить свою идею по улучшению рабочего процесса. Не обязательно глобальную, она может касаться небольшого участка работы. Проект получил название «Фабрика идей». Сейчас на «Фабрику» поступает в среднем 30 000 идей в год, и 10 000 из них реализуются. Авторов предложений поощряют различными способами.

О возможности высказаться
Любой сотрудник может задать компании вопрос, который его беспокоит, поблагодарить или пожаловаться. Нужно просто отправить SMS на специальный номер, позвонить по телефону горячей линии, оставить сообщение на корпоративном портале или в соцсетях. Все обращения обрабатываются централизованным ресурсом, и все люди получают ответ.