«Сегодня главную российскую награду в области управления получил не я. Ее получила вся команда, которая за прошедшие два года проделала невероятную работу, подняв и до того эффективный и современный банк на лидерские позиции по многим направлениям. Коллеги, поздравляю нас с наградой!», — прокомментировал Владимир Верхошинский.
Владимир Верхошинский возглавил Альфа-Банк в 2018 году. Под его руководством Альфа-Банка вышел на агрессивный рост бизнеса.
- За время работы Владимира Верхошинского в Альфа-Банке количество частных клиентов банка увеличилось более чем на 4 миллиона человек, количество клиентов-юрлиц выросло почти в 2 раза, на 400 тысяч компаний.
- Банк начал трансформировать сеть отделений. Меньше, чем за год была разработана новая концепция Phygital, сочетающая физический (physical) и цифровой (digital) опыты и уже сейчас для клиентов открыты первые четыре Phygital-отделения Альфа-Банка, ближайшие годы будет запущено еще более 300 отделений нового формата.
- В период пандемии 70% команды банка успешно перешли на удаленную работу, при этом эффективность работы повысилась. Осенью 2020 года Альфа-Банк первым из российских банков начал открывать региональные мини-офисы, рассчитанные на удаленных сотрудников.
- Альфа-Банк начал выдавать ипотеку полностью онлайн, а также начал предлагать ипотеку совместно с Яндекс.Недвижимостью.
- Контакт-центр банка теперь может узнавать клиентов по голосу с помощью биометрической системы, это быстрее, удобнее и безопаснее, чем проверка кодового слова. Также в отделениях нового формата появилась лицевая биометрия для клиентов.
- За последние два года Альфа-Банк получил множество престижных российских и международных наград, среди них «Банк года в России» по версии наиболее авторитетного журнала The Banker (входит в группу Financial Times), а агентство Markswebb признало приложение банка лучшим в стране в категории Digital Office.