Главная Вакансии Младший специалист отдела технической поддержки (чат/почта) (г. Тверь)

Младший специалист отдела технической поддержки (чат/почта) (г. Тверь)

от 35 000 руб. до вычета налогов
Москва
Полная занятость
1 год
Работа с людьми

Наша компания образована в 2004 году, мы предоставляем своим клиентам полный комплекс услуг по страховому и финансовому консалтингу, помогаем выбрать оптимальные программы по различным видам страхования. Сегодня компания имеет три подразделения в Москве, Санкт-Петербурге, Твери с общим штатом более 180 сотрудников.

С 2018-го года мы предоставляем для дилеров программное обеспечение FAST. Наши клиенты это Дилерские центры, а поставщики услуг – Страховые компании.

Сейчас мы ищем сотрудников в команду технической поддержки.

Что нужно делать

  • Осуществление консультационно-технической поддержки по вопросам страхования, оформления полисов ОСАГО, КАСКО, GAP, ремонт у дилера на специализированном портале;
  • Обработка обращений, поступивших по электронной почте и телефону от сотрудников дилерских центров, и помощь по техническим запросам;
  • Консультирование пользователей по вопросам использования программного обеспечения, услугам, тарифам, продуктовой линейки;
  • Взаимодействие со смежными подразделениями и страховыми компаниями для устранения ошибок, решения сложных ситуаций, связанных с работой в ПО;
  • Подготовка гарантийных писем для страховых компаний.

Мы ожидаем, что вы

  • Опыт работы в страховых, банках, финансовых, телекоммуникационных компаниях приветствуется;
  • Уверенный пользователь MS Office;
  • Личностные качества: коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность, стрессоустойчивость, работоспособность.

Мы предлагаем

  • Оформление в полном соответствии с Трудовым кодексом РФ;
  • Работа в стабильной, динамичной компании;
  • Испытательный срок: 3 месяца;
  • График работы: 2/2 или 3/3;
  • Полис ДМС после прохождения испытательного срока;
  • Выплата ежеквартальных бонусов после успешного прохождения испытательного срока;
  • Комфортабельный офис на ул. Дмитрия Донского, г. Тверь

Контактное лицо

Дарья Гриник
Опубликована 22 июня 2022