Личный кабинет компании
Поиск по сайту
Заявка успешно отправлена
Customer Service Specialist
з/п не указана
Москва
полная занятость
1 год
Компания «Алкон» — мировой лидер в офтальмологии. Более 70 лет мы помогаем людям видеть больше с помощью инновационных решений в области заботы о зрении и офтальмохирургии.
Наше лидерство обусловлено самыми последними инновациями и революционными технологиями, которые позволяют по-новому подходить к лечению заболеваний глаз. Широкий спектр офтальмологических решений подразделяется на два направления: хирургическое и заботы о зрении.
Мы находимся в поисках Customer Service Specialist в команду в Москве.
Что нужно делать
- Выполнение операций по сопровождению продаж в рамках системы SAP (обработка локальных заказов, управление контрактами);
- Выяснение всех ошибок, связанных с проведенными операциями в рамках системы;
- Сотрудничество с сотрудниками склада, представителями логистики, планирования и качества в рамках проводимых операций;
- Выстраивание процесса операционного документооборота в системе;
- Консультация и сопровождение клиента по вопросам взаимодействия с информационными системами компании
Мы ожидаем, что вы
- Высшее образование;
- Опыт работы с SAP ( O2I, IDOC, EDO, EDI);
- Опыт в качестве key user, участие в внедрении SAP будет являться преимуществом;
- Опыт взаимодействия с клиентами (обработка заказов, рассмотрение претензий, управление контрактами);
- Опыт работы на фармацевтическом рынке будет являться преимуществом;
- Навык аналитической работы, проактивность, ориентация на результат;
- Знание английского языка (разговорный, письменный)
Мы предлагаем
- Возможность создавать, улучшать и работать над инновационными решениями, которые принесут наибольшую пользу и определят направление роста и развития нашей организации;
- Привлекательный пакет компенсаций и льгот: ДМС, компенсация питания, мобильная связь;
- Возможность обмениваться лучшими практиками и наладить профессиональные отношения в новой культурной среде.
Обязательные знания
Опубликована 3 ноября 2021
