Как блеснуть эмоциональным умом перед работодателем

В настоящее время эмоциональный интеллект (EQ) становится одним из самый востребованных навыков.  По данным социальной сети для поиска и установления деловых контактов, EQ является главным критерием в принятии на работу. Поэтому эмоциональное развитие напрямую влияет на вашу карьеру.

EQ. Что это такое и какое значение он имеет для нас?

EQ влияет на нашу способность к социальной координации в коллективе. Показывает уровень КПД в проектах и достижениях целей.

Иным словом, это способность к контролю, эмпатии и наше восприятие.

На собеседовании обязательно проверяют EQ. К примеру, вас могут спросить: «Какие у вас есть слабые стороны?», чтобы понять уровень вашей самооценки и самокритики.

EQ можно развивать. Как говорят учёные, есть две составляющие эмоционального интеллекта:

1.    Принятие себя и своих эмоций.

2.    Способность к эмпатии.

Чтобы успешно пройти собеседование, вам необходимо быть готовым к вопросам рекрутеров, которые выявляют уровень EQ. А также знать — что на них ответить.

1. Вы можете рассказать о конфликтных ситуациях на работе.

Данный вопрос поможет выяснить, как вы подходите к разрешению конфликтных ситуаций.

Расскажите о подобном случае, который произошёл у вас на предыдущем месте работы. Главное, объяснить суть проблемы и из-за чего произошло недопонимание.

Не поддавайтесь эмоциям в рассказе. Возьмите нейтральную сторону. Не стоит говорить об ошибках других или оскорблять кого-то. Лучше принять вину на себя, так вы покажете уровень самосознания и лидерства.

Расскажите поэтапно, как вы разрешали возникшую проблему. Какую работу над ошибками сделали.

2. Приведите пример вашей неудачи.

Уровень вашей стрессоустойчивости напрямую зависит от того, как вы принимаете свои ошибки и умеете ли работать над собой. Только не стоит искать виновных в ваших неудачах — это явный признак низкого EQ.

Работодатель будет наблюдать исключительно за вашей реакцией: путь решения проблемы с сотрудником, насколько трезво отнеслись к конфликту и какую пользу из неё извлекли. 

Приведите пример ситуации, которая в дальнейшем обернулась положительным результатом. Также избегайте негативного контекста. Не давайте негативных комментариев в сторону коллег, ставьте фокус исключительно на результате и уроках, которые вы извлекли.

3.     Ваша реакция на оскорбления со стороны коллег.

Главный признак высокого уровня эмоционального интеллекта — ваше умение реагировать в экстренных ситуациях. Поэтому подобный вопрос будет задан с целью вывести вас из зоны комфорта и узнать вашу готовность к контролю эмоций.

Расскажите о конфликтной ситуации на прошлом рабочем месте, а также о том, что чувствовали на тот момент. EQ не отсутствие реакций и эмоций. Каждый человек может испытывать как негативные, так и положительные эмоции. Эмоциональный интеллект — ваша способность управлять чувствами. Не бойтесь говорить на собеседовании о своих переживаниях, злости и обидах. Главное, не забывайте рассказать о путях преодоления этих негативных эмоций.

4.     Ваше умение влиться в новый коллектив.

Человек с высоким показателем EQ всегда стремится как можно быстрее стать частью команды в новом коллективе. Он старается выстроить не только деловые отношения, но и создать дружественную атмосферу вокруг себя. Главная ценность для такого человека — командная работа. 

Отвечая рекрутеру, не забудьте привести примеры. Расскажите, как вам удавалось быстро влиться в коллектив, подкрепите это небольшой историей из прошлого. Так ваш будущий начальник узнает о вашем поведении в компании. 

5. Расскажите о ваших плюсах и минусах.

Один из самых популярных вопросов на собеседовании. Как правило, его задают исключительно для того, чтобы понять, насколько вы честны, способны ли дать себе объективную оценку и как относитесь к критике.

Приведите примеры, когда ваши недостатки и сильные стороны помогли вам в работе, также расскажите о случаях неудач. Приведите аргументы в пользу вашей трудоспособности. Не забудьте рассказать о работе над своими недостатками.

6. Личное и рабочее время.

Эмоциональное выгорание — самое актуальная проблема на сегодняшний день. Важно показать рекрутерам, что вы заботитесь о себе и поддерживаете своё ментальное здоровье.

Не стоит недооценивать данный вопрос и говорить исключительно о работе. Очень важно показать, что вы осознанны в понятии эмоционального выгорания и делаете всё, чтобы его предотвратить. Поэтому пара фактов о вашем любимом хобби после рабочего дня станет только плюсом для вашего EQ.

7. Источник вашего вдохновения.

Работодателю будет интересно узнать о вашей вовлечённости к рабочему процессу, а также узнать о ваших планах на будущее.  

Это может быть любая волонтёрская работа, любимые книги или хобби. Главное, чтобы всё это было связано с вашей работой. К примеру, вы можете рассказать о прочитанных книгах, если устраиваетесь на работу в издательство, также не будет лишним указать о вашем участии в ежегодных букроссингах. 

8. Ваше профессиональное развитие за прошлый год.

Для роста вашего EQ необходимо учиться рассказывать о методах вашего саморазвития.

Говорите о тех переквалификациях, которые вы прошли по своей инициативе. Так вы покажете свою вовлечённость к саморазвитию.

Не забудьте приводить аргументы в пользу плана вашего профессионального роста. К примеру, прочитанные вами книги профессионалов в своей области помогут вам повысить свои лидерские навыки.

9. Ваша реакция на ошибки других.

Способность чувствовать эмоциональный фон коллектива и грамотно им управлять  благотворно влияет на вашу работу. 

Расскажите случай из жизни, когда вам удалось благотворно повлиять на коллегу, повысив его трудоспособность. Это может быть как и помощь в работе, так и моральная поддержка. 

10. Недопонимание с коллективом.

Вас могут спросить об этом, чтобы понять, какое настроение вы преподносите в коллектив и как на него влияете.

Не стоит говорит о том, как к вам относились прошлые коллеги, лучше расскажите работодателю о возможных недоразумениях. Например, молчаливость часто путают с застенчивостью. Скажите о своей осторожности и вдумчивости как о способе слышать других людей. Поэтому вам самим нужно немного больше времени, чтобы предоставить грамотный ответ.

Способы показать высокий уровень EQ

1. Не ждите, когда работодатель будет задавать подобные вопросы. Пытайтесь самостоятельно демонстрировать уровень вашего эмоционального интеллекта. Не бойтесь задавать вопросов, показывая свою вовлечённость в разговоре с рекрутером.
2. Находитесь в равновесии. Уверенность и скромность должны находиться в золотом балансе у людей с высоким уровнем EQ. Умейте себя проявлять так, чтобы это не выглядело дерзко.
3. Помните, что идеальных людей не существует. И работодатель это знает. Будьте искренним и честным, чтобы в вас видели живого человека, а не машину.
4. Не забывайте приводить примеры. Работодателю важно знать, как вы умеете решать проблемы.

Не совершайте таких ошибок:

1. Не стоит негативно отзываться о прошлом коллективе. Во-первых, вы рискуете показать свою неосознанность в конфликтах и неумение принимать критику. Во-вторых, мир тесен, возможно, ваш работодатель может быть знаком с тем, о ком вы говорите.
2. Соблюдайте баланс, не нагружайте рекрутера долгими рассказами на одну и ту же тему. 
3. Умейте принимать свои недостатки. Главное, говорить о способах борьбы с ними.

Для того чтобы вас приняли на работу, необязательно быть гением EQ. Достаточно быть искренним и знать свою золотую середину. А наши советы в этом помогут, удачи!